최종 업데이트 날짜: 07년 2022월 XNUMX일
AmoyShare 고객 만족을 중시하며, 구매하신 제품에 만족하시기를 바랍니다. 모든 제품에 대해 무료 체험판을 제공하므로 구매하기 전에 체험해 보시기 바랍니다.
그 사이에, 우리는 제공합니다 7 일 환불 보장 모든 상품에 대해(월 구독 제외). 환불 요청은 구매 후 7일 이내에 제출해야 하며 케이스별로 승인됩니다.
다음과 같은 사유로 귀하의 환불 요청을 수락합니다:
중복 구매
실수로 동일한 제품을 중복 구매한 경우, 중복 구매에 대한 전액을 기꺼이 환불해 드리겠습니다.
부적절한 구매
제품 구매 잘못된 장치. 구체적으로, 당신은 윈도우용 제품을 구매하고 싶었지만, Mac 버전을 구매했습니다. 이 경우, 올바른 제품을 구매하세요. 그 후, 잘못된 구매에 대한 환불을 위해 저희에게 연락하세요.
기술적 문제
해당 제품에는 30일이 지나서야 문제를 인지한 이후에도 해결할 수 없는 기술적 문제가 있습니다.
주저하는 갱신
자동 갱신 수수료는 갱신 후 7일 이내에 환불 가능합니다(월간 구독은 제외).
환불 요청에 대해 다음과 같은 이유는 허용되지 않습니다.
일반 성명
실제 불만이 아닌 일반적인 진술. 예를 들어, "생각했던 것과 달라요", "예상대로 작동하지 않았어요" 또는 "이걸 사용할 수 없어요." 제품이 어떻게 작동하는지 이해가 되지 않으면 지원 팀에 질문하세요. [이메일 보호].
A “마음의 변화” 상태
예를 들어, 제품을 구매하고, 제품을 받은 후 "마음이 바뀌었어요", "지금은 필요하지 않아요", "필요한 제품이 아니에요" 등의 댓글을 남기며 사용을 거부하는 것은 환불 요청의 허용 가능한 이유가 아닙니다.
구매하신 상품이 위의 가이드라인을 충족하는 경우 환불 요청을 다음 주소로 보내주세요. [이메일 보호]. 저희 지원팀은 24시간 이내에 답변해 드립니다. 요청의 일부로 주문 번호, 이메일 주소, 그리고 구체적인 예나 세부 정보를 포함해야 합니다. 스크린샷을 환영합니다!
환불은 원래 구매에 사용된 결제 방법을 사용하여 처리됩니다. 일반적으로 환불은 1-3일이 걸리지만 특정 결제 방법의 경우 최대 7일이 걸릴 수 있습니다.